Bu metin, MSM 1 DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) web sitesi üzerinden yapılan Türk Telekom numara taşıma başvurularının iptali ve geri çekilme süreçlerine ilişkin koşulları açıklamaktadır.
1. Hizmetin Tanımı Şirketimiz, Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin yetkili iş ortağı olarak, kullanıcıların Türk Telekom’a numara taşıma başvurularını alarak ilgili süreci başlatmak için bir aracılık hizmeti sunmaktadır. Sunduğumuz bu başvuru ve aracılık hizmeti kullanıcı için tamamen ücretsizdir.
2. Ücret ve İade Sunduğumuz başvuru aracılık hizmeti için kullanıcılardan herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Bu nedenle, hizmetimize yönelik bir “para iadesi” söz konusu değildir.
3. Başvurunun İptali ve Geri Çekilmesi Kullanıcı, web sitemiz üzerinden yaptığı numara taşıma başvurusunu, numara taşıma işlemi Türk Telekom tarafından tamamlanana kadar herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etme hakkına sahiptir.
İptal Süreci: Başvurunuzu iptal etmek için [iptal@onlinenumaratasiima.com] e-posta adresimize talebinizi iletebilir veya [0(850) 335 01 63] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İptal Geçerliliği: İptal talebiniz, numara taşıma işleminiz Türk Telekom tarafından onaylanıp tamamlanmadığı sürece işleme alınacaktır.
İşlem Tamamlandıktan Sonra: Numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlandıktan ve hattınız Türk Telekom’a geçtikten sonra, abonelikle ilgili tüm işlemler (iptal, cayma hakkı vb.) sizinle Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş. arasında akdedilen Abonelik Sözleşmesi hükümlerine tabi olacaktır. Bu aşamadan sonraki taleplerinizi doğrudan Türk Telekom’a iletmeniz gerekmektedir.
4. İletişim İptal ve başvuru geri çekme ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: MSM 1 DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:MERKEZ MAH. HASAT SK. KAMARA NO: 52 İÇ KAPI NO: 1 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
E-posta: [info@onlinenumaratasiima.com]
